Fragebogen zur Kundenzufriedenheit     
Erst, wenn Sie zufrieden sind, sind wir zufrieden!

Bitte füllen Sie die Spalte Lieferwerk nur aus, wenn Sie Kunde eines von Degler vertretenen Werkes sind.
 
Lieferwerk:
Degler Lieferwerk
Partnerschaftliche Zusammenarbeit
Fachliche Kompetenz
Zuverlässigkeit
Freundlichkeit, Höflichkeit
Vertrautheit mit Kundenproblemstellungen
Eingehen auf Kundenwünsche
Engagement
Einhalten von Absprachen
Vertrauensverhältnis
Schnelle telefonische Erreichbarkeit
Abarbeiten von Fax/e-mail-Anforderungen
Schnelle Erstellung von Angeboten
Schnelles Zurückrufen
Eingehen auf Sonderwünsche
Betreuung
Besuchshäufigkeit
Beratung
Lieferzeiten
Einhaltung von Terminen
Klarheit/Übersichtlichkeit von Unterlagen
Datenaustausch elektronisch
Versorgung mit gewünschten Informationen
Unaufgeforderte Versorgung mit Zusatzinformationen
Produktqualität
Gesamtbewertung: Wie zufrieden sind Sie mit uns?
Verbesserungsvorschläge / Anregungen / Sonstiges
Optional:
Firma: 
Ort:
Name: